Bon de demande
Ce formulaire ouvre WhatsApp avec votre message déjà rédigé. Vous pourrez y joindre des photos ou une vidéo du bruit moteur.
Comment se passe votre demande
- Vous remplissez le formulaire ci-dessus : il ouvre WhatsApp avec votre message tout prêt. Ajoutez-y des photos, une vidéo du bruit moteur ou le rapport d'un autre garage si vous en avez un.
- On vous répond avec un premier avis et on convient d'un rendez-vous.
- Diagnostic à l'atelier (85 €) pour identifier précisément la panne.
- Devis gratuit et détaillé : pièces, usinage, main-d'œuvre, délai estimé.
- Vous décidez. Si la réparation ne vaut pas le coup, on vous le dit, et on peut vous proposer le rachat de votre véhicule.
Ce qui nous aide à vous répondre vite
- La marque, le modèle et la motorisation exacte (elle figure sur la carte grise, rubrique D.2 ou P.5 selon les cas)
- Le kilométrage et l'historique d'entretien si vous l'avez
- Les symptômes : bruit, fumée, voyant, consommation d'huile, perte de puissance…
- Si le véhicule roule encore ou s'il faut un dépannage
